Mon paiement a échoué

Si votre paiement a échoué, aucun montant n’est prélevé et vos places sont automatiquement remises en vente.

Les causes les plus fréquentes :

• Plafond de paiement en ligne atteint.
• Paiement en ligne non activé sur la carte.
• Session expirée pendant le paiement.

Si un montant apparaît sur votre relevé sans que vous ayez reçu de billet, contactez-nous avec votre référence de commande : il s’agit d’une empreinte bancaire qui sera automatiquement libérée.